Первое слово - Ассертивность
Ассертивность — это способность выражать свои мысли, чувства и потребности открыто и честно, при этом уважая права и чувства других людей. Это важный аспект коммуникации, который помогает установить здоровые и взаимовыгодные отношения как в личной, так и в профессиональной сфере.
Основные характеристики ассертивности включают:
1. Четкое выражение своих мыслей и чувств: Ассертивные люди умеют ясно и прямо сообщать о своих желаниях и потребностях, не прибегая к манипуляциям или агрессии.
2. Уважение к себе и другим: Ассертивность подразумевает баланс между выражением своих интересов и уважением к мнению и чувствам окружающих. Ассертивные люди не боятся отстаивать свои права, но делают это без нарушения прав других.
3. Способность говорить "нет": Ассертивные люди могут отказывать другим, если это необходимо, не испытывая чувства вины или страха перед негативной реакцией.
4. Умение принимать критику: Ассертивные люди способны воспринимать конструктивную критику и использовать её для саморазвития, не принимая её на свой счет.
5. Эмоциональная устойчивость: Ассертивность способствует развитию уверенности в себе и способности справляться с конфликтами, что делает человека более устойчивым к стрессовым ситуациям.
Развитие ассертивности может привести к улучшению межличностных отношений, повышению самооценки и снижению уровня стресса. Это достигается через практику навыков ассертивного общения, таких как активное слушание, использование "я-сообщений" (например, "Я чувствую..."), а также умение конструктивно разрешать конфликты.
Ассертивность — это не просто стиль общения, а важный компонент эмоционального интеллекта, который помогает людям достигать своих целей, строить доверительные отношения и сохранять гармонию в общении с окружающими.
На фото: Юрий Игельстром
